Quận 1:

096 735 1496

Quận 2:

096 735 1496

Quận Bình Thạnh:

096 735 1496

Hỗ trợ khách hàng:

096 735 1496

Dich vụ sữa chữa điện, nước, máy lạnh

DỊCH VỤ

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN BẢO TRÌ VÀ SỮA CHỮA

Sự cố điện, nước, máy lạnh, trong căn hộ luôn tìm ẩn nhiều nguy cơ gây mất an toàn, cháy nổ, gây khó chịu trong sinh hoạt hàng ngày của gia đình, cửa hàng, quán ăn... Chính vì thế, công việc kiểm tra, bảo trì, thay thế thiết bị tuy nhỏ nhưng đòi hỏi nhân viên kỹ thuật có kinh nghiệm, dụng cụ sửa chữa, vật tư thay thế sẳn sàng để đảm bảo tính an toàn, hiệu quả. Nếu bạn cũng đang tìm kiếm địa chỉ cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa căn hộ tại TP.HCM thì Phamhouses là lựa chọn hợp lí bạn không nên bỏ qua.
Sửa chữa bảo trì căn hộ tại TP.HCM
Phamhouses với đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm, nhiệt tình, cẩn thận luôn sẵn sàng có mặt để khảo sát, tư vấn kịp thời và khắc phục sự cố kỹ thuật trong ngôi nhà, cửa hàng, quán ăn, quán cafe của bạn.
Chúng tôi cung cấp gói dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng trọn gói (theo quí/ tháng) tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi đảm bảo:
- Giá cả hợp lý cho dịch vụ và vật tư phụ tùng thay thế
- Khách hàng chỉ thanh toán sau khi hoàn thành công việc như cam kết
- Bảo hành, kiểm tra miễn phí các hạng mục, công việc lắp đặt, sữa chữa trong 1 năm
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Qui trình tiếp nhận và tiến hành công việc bảo trì - sữa chữa:
Bước 1 - Tiếp nhận khách hàng
  • Bộ phận Bảo Trì tiếp nhận thông tin từ khách hàng (Qua điện thoại, email, chat online…)
  • Bộ phận Bảo Trì xác nhận thời gian sửa chữa với khách hàng.
  • Kỹ thuật viên (KTV) được cử đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng.
 
Bước 2 - Báo giá đến khách hàng
  • KTV thông báo các lỗi/hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa.
  • KTV báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế.
  • Khách hàng duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa.
Bước 3 - Tiến hành sửa chữa
  • KTV báo về công ty và tiến hành sửa chữa.
  • KTV thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
  • KTV kiểm tra mọi chi tiết & vệ sinh sạch sẽ sau khi sửa chữa xong.
 
Bước 4 - Nghiệm thu - Thanh toán
  • KTV và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa.
  • KTV lập phiếu phiếu thu gửi cho khách hàng.
  • Xuất hóa đơn (nếu khách yêu cầu) và bàn giao.
  • Khách hàng ký giấy xác nhận đã hoàn thành và thanh toán.
Bước 5 - Chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi
  • KTV sẽ cấp số điện thoại đường dây nóng để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết .
  • Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có)

Với quy trình tiếp nhận và bảo trì căn hộ rõ ràng và dịch vụ nhanh chóng, Phamhouse tự hào là điểm đến quen thuộc được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Để được hỗ trợ và tư vấn các dịch vụ bảo trì và sửa chữa, liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ sau:

Hotline: 096 735 1496

Email: phamhouses2019@gmail.com

DỊCH VỤ CHÚNG TÔI CUNG CẤP

Hãy gọi cho chúng tôi

096 735 1496